もともとは、新聞の記事を書く際の原則だそうですが、相談に際しては、「いつのことなのか（When）、どこで（Where）、だれがそれをしたのか（Who）、なにをしたのか、されたのか（What）、なぜそう思うのか、なぜそうなったのか（Why）、どのようにそれは起きたのか（How）」という5W1H （6つ）をわかりやすくまとめると相談の場面でも有効です。5W1Hに沿って整理した内容を相手に伝えるようにすると、もれなく伝達することができるわけです。
更に、諸問題が生じている場合などで、たとえば損害を受けたとした場合、「それを証明できる文書など（証拠）はあるのかどうか？」というような点も問われますので、関連した文書など最大限にご用意されることが肝要です。
